1 . کلیه خدماتی که از محدوده و ضوابط گارانتی خارج است در محدوده خدمات پس از فروش قرار میگیرد.
2 . کلیه خدماتی که پس از انقضای مدت گارانتی به درخواست نسبت به کالای خریداری شده با ارائه فاکتور و کارت گارانتی مربوط به درخواست می گردد شامل :
1 . تعویض جزیی و موردی قطعات کالا
2 .تعویض رویه پارچه
3.تعویض و تعمیر اسفنج ها و یا فوم های مبل
4 . تغییر رنگ در چوب مبلمان
چنانچه زمان گارانتی به پایان نرسیده باشد و خریدار به دلایلی مانند تغییر دکوراسیون و یا سلیقه شخصی مبادرت به تعویض یا تغییر قطعات . روکش مبل و یا موارد دیگر بنماید سرویس های انجام شده در محدوده خدمات پس از فروش تعریف میگردد.